> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://desync-4.gitbook.io/desync-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://desync-4.gitbook.io/desync-docs/problemy-i-podderzhka/oshibka-powershell-pri-zapuske.md).

# Ошибка PowerShell при запуске

Красный текст в PowerShell, лоадер не открывается. Проверьте версию PowerShell и журнал Defender по шагам ниже.

### Как выглядит ошибка

На скриншоте первая ошибка — **Add-Type: Access to the path … is denied**: отказ в доступе к временному файлу. Последующие ошибки могут быть её следствием. Причину определяем по проверкам ниже.

<figure><img src="https://12355479-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnitGYSBvlczRLpWdhsJO%2Fuploads%2FSb6mfLGd7gpqrSQlJfoU%2FDESYNC_PowerShell_access_denied.png?alt=media&amp;token=f495593e-764a-4017-bef4-ae81695f629d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1. Проверьте версию PowerShell

Откройте Windows PowerShell тем же способом, что в разделе [«Запуск лоадера»](/desync-docs/zapusk-loadera.md): Win + R → powershell → Enter.

Для проверки версии выполните отдельную команду:

```powershell
$PSVersionTable.PSVersion
```

Для штатного Windows PowerShell 5.1 ожидаются **Major 5, Minor 1**. Если версия старее, откройте системный Windows PowerShell, проверьте обновления Windows и отправьте результат поддержке.

### 2. Проверьте журнал Microsoft Defender

Откройте «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз» → «Журнал защиты». Найдите события, совпадающие по времени с попыткой запуска, и раскройте сведения о них.

Если есть событие, связанное с запуском лоадера, сохраните его название и скриншот подробностей. Сверьте настройки с разделом [«Подготовка ПК»](/desync-docs/podgotovka-pk.md). Если связанных событий нет, причина пока не установлена — передайте данные поддержке.

Если ошибка осталась

Обратитесь в [@desync\_support\_bot](https://t.me/desync_support_bot) и приложите:

* Полный скриншот окна PowerShell, начиная с самой первой ошибки; по возможности — видео запуска.
* Результат команды проверки версии.
* Скриншот связанного события из журнала защиты, если оно есть.
* TXT-отчёт чекера, если удалось его получить.

Если лоадер открывается, отправьте логи по [инструкции поддержки](/desync-docs/problemy-i-podderzhka.md). Если он вообще не запускается, обращайтесь с имеющимися материалами.

Справка Microsoft: [Windows PowerShell 5.1](https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/microsoft.powershell.core/about/about_windows_powershell_5.1?view=powershell-5.1), [проверка версии](https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/microsoft.powershell.core/about/about_automatic_variables?view=powershell-5.1#psversiontable), [журнал защиты](https://support.microsoft.com/en-us/windows/security/windows-security/protection-history-in-the-windows-security-app).