> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://desync-4.gitbook.io/desync-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://desync-4.gitbook.io/desync-docs/problemy-i-podderzhka/windows-ne-zapuskaetsya-vosstanovlenie-efi-zagruzchika.md). # Windows не запускается: восстановление EFI-загрузчика Для **Windows 10/11, установленной в режиме UEFI/GPT**. Инструкция восстанавливает EFI-загрузочные файлы, если именно их повреждение мешает запуску Windows. **Не форматируйте и не удаляйте разделы ПК, не сбрасывайте BIOS.** Вводите команды по одной, после каждой нажимайте Enter. При ошибке или непонятном результате остановитесь и отправьте фото в [@desync\_support\_bot](https://t.me/desync_support_bot). На фото — пример ошибки перед загрузкой Windows. Начните с выбора подходящего варианта в шаге 1.
### 1. Откройте командную строку восстановления * **Уже есть «Автоматическое восстановление»:** «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка». * **Windows начинает загружаться, но не запускается:** дважды прервите загрузку удержанием кнопки питания после появления логотипа Windows. При третьем включении дайте открыться восстановлению и используйте путь выше. Не повторяйте выключения по кругу. * **Открывается только BIOS или ошибка до загрузки Windows:** выберите **Windows Boot Manager** в меню загрузки. Если Windows запустилась — остановитесь, команды ниже не нужны. Если Windows и восстановление недоступны, потребуется установочная флешка. Если запрошен BitLocker, нужен ключ восстановления владельца ПК. [Подробнее о среде восстановления](https://support.microsoft.com/en-us/windows/experience/backup-recovery/windows-recovery-environment). Флешку подготовьте на другом ПК через [Media Creation Tool от Microsoft](https://support.microsoft.com/en-us/windows/deployment/install-upgrade/create-installation-media-for-windows): от **8 ГБ**, данные на ней будут удалены. Подключите её к проблемному ПК, откройте Boot Menu (часто F11, F12 или Esc; зависит от модели) и выберите **UEFI: название флешки**. В окне установки нажмите **Shift + F10**. Установку не запускайте. В самом BIOS команды выполнить нельзя. ### 2. Найдите раздел Windows Введите: ``` diskpart list volume exit ``` Сфотографируйте таблицу. **Буквы W и S должны быть свободны** — если одна занята, обратитесь в поддержку. По очереди проверяйте буквы из таблицы, кроме **X** — это среда восстановления. Например: ``` dir C:\Windows\System32 dir D:\Windows\System32 dir E:\Windows\System32 ``` Если путь не найден, проверьте следующую букву. Нужен раздел, где появился список файлов и папок System32. В таблице найдите его **номер тома**. **Windows не найдена, найдена на нескольких разделах, диск заблокирован или доступ запрещён — остановитесь и обратитесь в поддержку.** ### 3. Назначьте Windows букву W и определите диск **N замените номером найденного тома Windows. Букву N вводить не нужно; номер из чужого примера не используйте.** ``` diskpart select volume N detail volume ``` Запишите номер физического **«Диска / Disk»** из результата. Если дисков несколько или результат непонятен — остановитесь. Затем: ``` assign letter=W ``` Должно появиться сообщение об успешном назначении буквы. Оставайтесь в DiskPart. ### 4. Найдите системный EFI-раздел Введите: ``` list disk ``` У записанного диска в столбце **GPT** должна быть звёздочка **\***. Если её нет, инструкция не подходит — остановитесь. **K замените записанным номером диска:** ``` select disk K list partition ``` Найдите единственный раздел с типом **«Системный / System»**. Не выбирайте «Основной / Primary», «Зарезервированный / Reserved» или «Восстановление / Recovery». **M замените номером системного раздела:** ``` select partition M detail partition ``` В нижней таблице должна быть файловая система **FAT32**. Если системного раздела нет, их несколько или файловая система другая — остановитесь и отправьте фото поддержке. [Сведения Microsoft об EFI-разделе](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/configure-uefigpt-based-hard-drive-partitions?view=windows-11). ### 5. Назначьте EFI букву S и восстановите файлы ``` assign letter=S ``` После сообщения об успешном назначении буквы: ``` exit dir W:\Windows\System32 ``` Если снова виден список файлов и папок System32, выполните: ``` bcdboot W:\Windows /s S: /f UEFI ``` Дождитесь **«Файлы загрузки успешно созданы» / «Boot files successfully created»**. При ошибке остановитесь и сфотографируйте команду вместе с результатом. ### 6. Проверьте запуск Закройте командную строку, выключите ПК и извлеките установочную флешку, если использовали её. Включите ПК; при необходимости выберите **Windows Boot Manager** своего системного диска. **Windows запустилась — восстановление завершено.** Если Windows Boot Manager отсутствует или ошибка осталась, обратитесь в поддержку. Команда с **/s S:** восстанавливает файлы, но не создаёт запись Windows Boot Manager в памяти UEFI; может потребоваться дополнительная настройка загрузки. [Описание BCDBoot от Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/bcdboot-command-line-options-techref-di?view=windows-11). ### Что отправить в поддержку Заполните анкету в [@desync\_support\_bot](https://t.me/desync_support_bot), укажите шаг и приложите фото ошибки, **list volume**, **list partition** и результата последней команды, если дошли до них. Дальнейшие действия согласуйте в тикете.