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# Call error / b\_scene (8876086c)

Call error / b\_scene (8876086c) は、未対応の新しい Windows ビルドに関連する場合があります。チケットに以下の情報を添付し、原因を確認してください。

## 例

Call error 8876086c：起動が不安定であることと技術情報が表示される画面。

![](https://content.gitbook.com/content/EZXGrctRuwGEEj7miB8K/blobs/NRfHh200gv8ZxuSNZrFJ/spaces%2FnitGYSBvlczRLpWdhsJO%2Fuploads%2FXkAVViHKVp5ryS05J6wg%2FDESYNC_Call_error_8876086c.png?alt=media\&token=6fb7c7cf%206a0b%204b35%208024%201097a5959d79)

b\_scene, res 8876086c：同じコードの別の表示です。例では Secure Boot も言及されているため、Checker で状態を確認して伝えます。

![](https://content.gitbook.com/content/EZXGrctRuwGEEj7miB8K/blobs/u0KobM0PmZriZ79LQkKG/spaces%2FnitGYSBvlczRLpWdhsJO%2Fuploads%2Fk92rNR3qx9IMJ2n0E6wO%2FDESYNC_b_scene_8876086c.png?alt=media\&token=6c45a68e%20f4cc%20474f%208d67%20a610710b80ef)

## 送る情報

1. 完全なエラー画像。
2. Windows バージョンとビルド：Win + R → winver → Enter で表示された画面。
3. Windows 更新後に発生したか、どの起動段階か。
4. [ログ](/desync-docs/russkii/ja/toraburutosapto.md)。ローダーが開かず取得できない場合は質問票に記載し、可能なら Checker TXT を添付します。

次の操作はサポートの返信を待ってください。エラー文だけで Windows 再インストールが必要とは判断できません。