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# 虚拟机错误

提示：**Sorry, this application cannot run under Virtual Machine.**

![](https://content.gitbook.com/content/QfOA1xlt18JmodnNHjB6/blobs/ugEkPp7wSCrtAm3ULvT1/spaces%2FnitGYSBvlczRLpWdhsJO%2Fuploads%2FnPsH6dn1drVROp3O4wnk%2F01%20image.png?alt=media\&token=1fe780e2%20cb4a%2044db%209261%203f480d6f006b)

## 处理步骤

1. 打开加载器的诊断 → 开始检查。
2. 在加载器的设置 → Windows 中检查 Hyper-V 组件及通过 BCD 启动虚拟机监控程序。DESYNC 要求两者均关闭。
3. 如需更改，加入队列，点击应用，核对并确认，再刷新检查结果。
4. 如需重启，重启电脑。
5. 检查硬件虚拟化。DESYNC 要求在 [BIOS / UEFI](/desync-docs/russkii/zh-cn/dian-nao-zhun-bei/bios-uefi.md) 中关闭。
6. 重新诊断，再尝试启动。

VBS 和 HVCI / 内存完整性并非必须关闭。排错时单独考虑，不要仅因报告颜色就更改所有安全选项。

## 仍然报错

[创建工单并发送日志](/desync-docs/russkii/zh-cn/wen-ti-yu-zhi-chi.md)。附上错误截图，说明修改了哪些设置、是否重启；如有启动视频和 TXT 报告，一并发送。